Ravver: Cestuj s REBELBOXEM
Podívejte se, jak vznikal brand postavený na svobodě, minimalismu a dobrodružství s vestavbami do obytných aut Ravver.
Brno Medical
Jak z Brna udělat centrum medicínského turismu? Přečtěte si případovou studii o vzniku a úspěchu značky Brno Medical, která propojila přední brněnské kliniky, hotely a služby.
TABLE OF CONTENTS
Screenshoty z webu:
Brno Medical: Better health starts here
V Brně není nic nemožné. Proto když mi zavolala ředitelka Centrály cestovní ruchu Martina Grůzová se slovy: “Potřebujeme vytvořit novou značku medicínského turismu, která bude propojovat přední brněnské kliniky a poskytovale ubytování. Pomůžeš nám s tím?” Byl jsem in.
1. Výzva: Jak spojit nespojitelné?
Na startovní čáře stál zdánlivě jednoduchý úkol s komplikovaným pozadím. Přední brněnské kliniky na poli oftalmologie, asistované reprodukce, stomatologie či ortopedie jsou pracoviště s celosvětovou prestiží. Své vlastní značky a marketing mají na špičkové úrovni. Jak je propojit do jednoho celku, abychom jim nebrali nic ze záře reflektorů, ale naopak jejich lesk ještě umocnili?
Říká se, že od “nevím” začíná pravá invence. A taky se říká, že když něco nevíte, stačí se zeptat. Vydal jsem se tedy přímo za těmi nejpovolanějšími – řediteli, marketéry a lékaři z jednotlivých klinik a manažery partnerských hotelů.
Ze série hloubkových rozhovorů vyplynulo shodně: “Potřebujeme zastřešující značku, která nás propojí. Nechceme konkurovat sami sobě, ale společně prezentovat Brno jako medicínskou destinaci, která není jen levnější, ale hlavně nabízí špičkovou péči v krásném a bezpečném městě, kam může pacient bez obav vyrazit i s rodinou.”
2. Diagnóza: “Německá kvalita někde na východě”
Z rešerše zahraničních trhů a rozhovorů jasně vyplynuly hlavní problémy, na které se měla nová značka zaměřit:
- Neznámost Brna v cizině: Zatímco Praha je světově známá, Brno je pro mnoho cizinců velkou neznámou.
- Neexistující propojení služeb: Pacient si našel kliniku, ale tápal, kde se ubytovat, jak se dopravit z letiště nebo co dělat ve volném čase. Chyběl jednotný a důvěryhodný zdroj informací.
- Malá viditelnost medicínských služeb jako celku: Jednotlivé kliniky cílily na své specifické segmenty, ale chyběla síla, která by propagovala Brno jako komplexní medicínský hub.
Na těchto problémech jsme postavili strategické pilíře značky a její hlavní argumenty:
- Špičková kvalita: Srovnatelná se západními standardy, postavená na renomovaných odbornících a moderních technologiích.
- Příznivé ceny: Výrazně dostupnější péče i doprovodné služby ve srovnání s Německem, Rakouskem či Velkou Británií.
- Přátelská a bezpečná destinace: Atmosféra živého města s bohatou kulturou a gastronomií, ideální pro spojení léčby s odpočinkem nebo rodinným výletem.
3. Řešení: Strategie postavená na lidech
Zvolili jsme přístup zdola nahoru (bottom-up). Místo abychom klinikám a hotelům diktovali vizi od stolu, postavili jsme značku na základě jejich reálných potřeb a zpětné vazby.
A. Název a motto – srozumitelnost na prvním místě
Protože projekt zastřešoval veškerou medicínskou péči v Brně, rozhodli jsme se jít cestou nejmenšího odporu a maximální srozumitelnosti. Vznikl název Brno Medical. Jednoduchý, popisný a snadno zapamatovatelný v jakémkoliv jazyce.
Motto “Better health starts here” (Lepší zdraví začíná zde) bylo logickým pokračováním. Je to silný vzkaz, který říká: “Už nehledejte. Právě jste našli místo se špičkovou péčí. Vaše cesta za lepším zdravím je možná a začíná právě tady, v Brně.”
B. Vizuální identita – čistota a důvěra
Logo muselo odrážet medicínskou profesionalitu a zároveň v sobě nést prvek lokality a péče.
- Symbol polohové značky (pinu): Odkaz na Brno jako na konkrétní destinaci.
Výsledkem je čisté a moderní logo v pečující červené barvě, které symbolizuje důraz na zdraví a urgenci, a jasnou geografickou příslušnost.
C. Struktura webu a služeb – odpověď na reálné potřeby
Webový portál se stal srdcem celého projektu. Jeho architektura byla přímou reakcí na podněty z rozhovorů:
- Adresář klinik a specialistů: Přehledné profily zapojených pracovišť s referencemi a specializacemi.
- Partneři pro ubytování a dopravu: Ověřené hotely a dopravci připravení na specifické potřeby pacientů.
- Příběhy pacientů: Autentické zkušenosti, které budují důvěru lépe než jakákoliv reklama.
- Průvodce po Brně: Tipy na výlety, restaurace a aktivity, které promění léčebný pobyt v příjemný zážitek.
Závěr
Projekt Brno Medical je důkazem, že nejlepší značky nevznikají v zasedacích místnostech, ale v terénu, nasloucháním potřebám všech zúčastněných. Spojením sil jednotlivých špičkových pracovišť pod jednu střechu se podařilo nejen zviditelnit Brno na mapě medicínského turismu, ale především vytvořit službu, která reálně pomáhá pacientům na jejich cestě za lepším zdravím.
Related Posts
Maaad Bounce
"Maaad Bounce není Spartan Race ani Běh pro Světlušku. Je to nejbláznivější překážkový závod, kde jediným cílem je maximální porce zábavy. Podívejte se, jak se tvoří značka pro festivalovou atrakci.
Balanc: Zdravé návyky rovnou u vás v mailu
Podívejte se, jak jsem pomocí minimalistické marketingové strategie docílili 300% nárustu odběratelů newsletteru za několik dní.
Made with Bullet